ENTREGA EN 24/48 HORAS. PAGO CONTRA-REEMBOLSO

Declaración de Privacidad

En tenemos el compromiso de proteger la privacidad de nuestros clientes y de quienes visiten nuestra página (es decir, tú). El equipo de está compuesto de personas que también usan y acceden a otras páginas, por lo que verdaderamente apreciamos y respetamos tu privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre cómo la protegemos, por favor escríbenos un e-mail a

Para todos nuestros servicios, el control de datos (compañía responsable de tu privacidad) es

¿Qué datos usamos y por qué? Déjanos explicarte.

 

  • Tu nombre e información de contacto

  • ¿Por qué los necesitamos?

  • ¿Para qué los necesitamos?

    • - Para enviar tus órdenes

    • - Para enviarte información vía mensaje de texto o e-mail, y poder mantenerte informado. Lo hacemos no solo para informarte sobre nuestras promociones, sino también para informarte cuándo llegará tu pedido.

    • - Prevención y detección de fraude. Para prevenir y protegerte a ti y a de fraude, algo esencial para una mejor operativa.

    • - Para descubrir lo que a ti y a otros clientes les gusta. Para garantizar una oferta a tu gusto.

  • Tu fecha de nacimiento

    • - Para verificar que eres mayor de edad

    • - Prevención y detección de fraude

  • Información sobre tu género

    • - Para redirigirte a secciones que sean de tu mayor interés. ara mostrarte productos de tu interés más rápidamente.

  • nformación de pago

    • - Para recaudar pagos y hacer reembolsos

    • - Debemos hacer esto para cumplir nuestro contrato contigo. Porque somos una compañía online!

    • - Prevención y detección de fraude

  • Historia de contacto con nosotros

    • - Para poder brindarte mejor servicio al consumidor.

    • - Para capacitar a nuestro equipo, para que cuando te contactes con nosotros puedas recibir un mejor servicio.

  • Historial de compras y productos guardados

    • - Para recomendarte productos que podrían interesarte

    • - Para proporcionar servicios y asistencia al cliente, lidiando con devoluciones.

    • - Para descubrir lo que a ti y a otros les gusta.

  • Información sobre cuentas vinculadas a nosotros

    • - Para que puedas acceder a nuestro sitio web mucho más fácilmente, sin necesidad de crear una cuenta (enlace directo a través de redes sociales)

    • - Para ofrecerte recomendaciones sobre productos, para que puedas encontrar fácilmente lo que te gusta.

  • Tus respuestas a encuestas, cuestionarios y promocione

    • - Para realizar una encuesta, un cuestionario o una promoción

  • IP, navegador, sistema operativo

    • - Para desarrollar tareas de marketing por e-mail


 

No necesitas darnos ninguna información personal. Pero si no lo haces, probablemente no te sea posible comprar en nuestro sitio web, y tu experiencia con nosotros no será la mejor. Pero esto es decisión tuya, y nosotros la respetamos. Nos dedicamos a vender lo que a ti te gusta, sin tu información no nos será posible seguir ofreciendo nuestros servicios, ya que no nos será posible enviarte tu orden o recaudar tu pago; en resumen, no nos será posible brindarte atención personal. Nuestro compromiso contigo será siempre mantener tu información segura.

Así mismo anonimizar información personal y armarla en grupos para que no puedas ser identificado. Lo usamos para diversos propósitos, ya sean testear nuestros sistemas y para análisis de investigación y datos, con el propósito de mejorar nuestras páginas y desarrollar nuevos productos y servicios. También compartimos esta información con terceros.

 

USO DE PLATAFORMAS DE PAGO

Somos una tienda online, por lo tanto, debemos trabajar con plataformas de pago y procesadores que nos ayuden a manejar y procesar tus pedidos. Hemos buscado lo mejor del mercado, que cuenten con elementos de seguridad. Estas plataformas hacen el mismo esfuerzo que nosotros para brindarte un buen servicio y que tus datos permanezcan seguros.

Shopify se ocupa de todos los procesos, marketing, pagos, transacciones seguras y envíos. Su política de privacidad se puede encontrar aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy

Stripe permite a los usuarios procesar cargos y almacenar de forma segura la información de pago. Permite una experiencia de pago sin problemas desde tu celular o computadora. Su política de privacidad se puede encontrar aquí: https://stripe.com/en/privacy

Paypal es un método de pago que vincula tu tarjeta de crédito a tu cuenta PayPal. Si desea pagar, simplemente inicie sesión en su cuenta, utilizando su correo electrónico y contraseña, eligiendo la tarjeta de crédito con la que desea pagar. Su política de privacidad se puede encontrar aquí: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=en_EN

 

REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD

Nuestra tienda tiene un perfil en las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Google+ e Instagram (la ‘Red Social’). Todos han sido creados con el objetivo principal de publicitar los productos y servicios de .

Los clientes y usuarios pueden unirse a los grupos y perfiles que tiene en las redes sociales. Los usuarios que se convierten en seguidores de cualquiera de estos grupos o perfiles, mostrando su interés en la información que pueda surgir en dicha red social, aceptan las Condiciones de uso y la Política de privacidad de la red social pertinente.

podría tener acceso y tratar con la información pública del usuario, especialmente su nombre de contacto.

El usuario puede acceder a la política de privacidad de la red social pertinente en cualquier momento, configurando su perfil para garantizar su privacidad.

 

USO DEL PERFIL

llevará a cabo las siguientes acciones:

- Acceder a la información pública de su perfil.

- Tras la solicitud del usuario, publicar información en el perfil del usuario – información que ha sido publicada previamente en el sitio web de .

- Para enviar mensajes privados utilizando los canales de la red social, si está permitido.

- Actualizaciones del estado de la página, que se mostrarán en el perfil del usuario.

El usuario controlará en todo momento sus conexiones, eliminando el contenido que no le interesa.El usuario también puede enmendar y restringir con quién comparte sus conexiones, verificando su configuración privada.

Trabajamos con Google Analytics sólo para acceder a cierta información estadística, como sexo, edad, país. Esto nos ayuda a mostrarle fácilmente lo que está buscando.

 

CONCURSOS, PROMOCIONES Y SORTEOS - SITIO WEB Y REDES SOCIALES

se reserva el derecho de organizar concursos, promociones y sorteos, en los que el usuario que sigue la página puede decidir participar.Si se organiza a través de una red social, las regulaciones de tales eventos se publicarán en él, de conformidad con la legislación actual.

 

PUBLICIDAD

podría usar las redes sociales para publicitar sus productos y servicios. Si decidimos tratar su información de contacto para llevar a cabo tareas de investigación comercial directa, cumpliremos con las disposiciones vigentes y con las normas de la plataforma.

A continuación encontrarás un enlace directo a la política de privacidad de las redes sociales:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=en

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Google+: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

Pinterest: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy

 

NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones de Uso queda nula y sin efecto, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y el propósito de dichas Condiciones de Uso.

Si alla el cumplimiento de alguno de los derechos que surgen de estas Condiciones de uso, esto no se interpretará como renuncia a tal derecho, excepto en caso de una renuncia urgente (por escrito) de , o si la acción pertinente, según corresponda, prescribió.

 

ENMIENDAS EN LAS CONDICIONES DE USO

se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el diseño y la configuración del sitio web y / o las aplicaciones, junto con las Condiciones de uso y la Política de privacidad y cookies.

Estas Condiciones de uso siempre estarán disponibles para usuarios y clientes, en un lugar visible, para que puedan acceder a ellas tantas veces como lo deseen. Los clientes y usuarios deben leer detenidamente las Condiciones de uso. En cualquier caso, aceptar las Condiciones de uso vigentes en ese momento será una condición esencial para contratar cualquier producto o servicio a través de nuestro sitio web o aplicaciones.

 

COMUNICACIÓN ENTRE Y EL CLIENTE

Todas las comunicaciones entre y el Cliente, en relación con estas Condiciones de Uso, se deberá realizar a través de la ruta en línea de envío de comunicaciones, si está disponible, o por correo electrónico a

El cliente también podrá enviar su comunicación por carta a , notificando que son enviadas a la dirección , , siempre por escrito y con un sistema que permita acreditar el contenido y recibir dicha comunicación por .

Las comunicaciones entre y el cliente, en relación con la compra de productos y servicios, por los siguientes medios: e-mail, redes sociales y whatsapp, entre otros

Hacemos todo lo posible para brindarte un excelente servicio al cliente;por eso trabajamos con Zendesk, una empresa que nos ayuda a priorizar tus consultas, para encontrar soluciones lo más rápido posible. Esta empresa cumple con las disposiciones vigentes, y se adjunta al tratado "Escudo de Privacidad". Su política de privacidad se puede encontrar aquí: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

En , siempre estamos trabajando para brindarte el mejor servicio, en cumplimiento de la ley aplicable. Por lo tanto, hemos movilizado un equipo calificado que se encargará de implementar y proteger tu información personal, de acuerdo con el Reglamento de la UE 2016/679, sobre la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos.

Más información sobre esta nueva legislación que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

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